Instrutores da JL Rocha, uma das mais importantes empresas de consultoria em Treinamento e Desenvolvimento do Brasil, comandarão o Pacto-Programa de Capacitação 2018 do Shopping Uberaba, voltado exclusivamente para vendedores, que nesta edição conhecerão as técnicas em teoria e prática também.
É mais um investimento que o Shopping faz para melhorar a qualidade do atendimento. Especialistas garantem que o diferencial para o sucesso de todo empreendimento comercial é a forma com que os vendedores recebem os clientes nas lojas. A abertura será no dia 18 de abril (quarta-feira), com a presença do presidente da empresa, Jeferson Rocha. Os demais encontros acontecerão em 22 de maio, 14 de agosto, 11 de setembro e 16 de outubro.
O foco do Shopping é aumentar o nível de satisfação do cliente complementando com o mix diversificado, conforto, segurança, ambientação e tudo o mais que o empreendimento possui e, ao mesmo tempo, a valorização dos lojistas, já que o treinamento é oferecido gratuitamente para os colaboradores com os mais bem-conceituados nomes da área.
Durante os cursos e palestras, são desenvolvidas dinâmicas para aperfeiçoar e estreitar o relacionamento entre lojistas, vendedores e colaboradores visando a manter a harmonia para que todos estejam em sintonia em prol de um Shopping melhor a cada dia.
O Shopping Uberaba objetiva capacitar os profissionais do varejo de forma ampla. Essa preocupação é maior do que trazer clientes ao shopping, porque melhor do que trazê-los é converter as visitas em vendas. Os palestrantes que ministram cursos no Pacto, entendem que cabe aos lojistas aproveitar, ir aos eventos, autorizar e levar a equipe, porque o aprendizado é gigantesco.
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